如果你是Tune Talk的用户,那你应该也许遇到昨晚网络的问题,全马的用户在那一段时间无法上网。
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昨晚从10点30分起,Tune Talk网络就发生瘫痪现象,所有Tune Talk用户无法使用手机数据上网,网络瘫痪一直延续至半夜1点20分,足足差不多3小时。如今Tune Talk还在进行调查为什么会发生这起事件,也就是说原因暂时不明。
Tune Talk在官方面子书和推特上公报瘫痪消息
Maafkan kami… we are having technical issues causing network disruption. The team is working hard to fix it ASAP. We truly apologize for the inconvenience caused 😔
— Tune Talk (@TuneTalk) September 14, 2019
跟据官方的消息Tune Talk用户只有网络数据收到影响,然而拨打电话与短信服务则没有受到影响。
根据用户的反馈,受影响的不止是在马来西亚的用户,包括在外国漫游的用户也无法上网,情况不乐观。
其实网络故障这种情况也不是什么新东西,其他电讯供应商也有很多次类似这样的问题。譬如U Mobile在今年3月26号也同样发生了全国性的网络瘫痪:
但是Tune Talk用户还是因为这一次的网络瘫痪而受到困扰,怨声四起:
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好消息!Tune Talk为了补偿这件事赠送免费3GB上网数据
但是值得高兴的是,Tune Talk并没有静静呆着,Tune Talk为了这一起事件感到非常抱歉,决定对所有用户送出3GB免费网络数据以表达悔意。
注意!Tune Talk用户必须发送短信“MYDAY”至“2222”才会得到3GB免费流量
对这起事件您又有什么看法吗?欢迎在此留言。